Letzte Änderung: April 2022

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für diese Website www.bonavidaapartments.com.

Bitte lesen Sie ihn sorgfältig. Sie enthält wichtige Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte nach den einschlägigen Rechtsvorschriften.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpolitik jederzeit aufgrund von Geschäftsentscheidungen sowie zur Anpassung an gesetzliche oder rechtliche Änderungen zu aktualisieren. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren Rechten haben, können Sie uns über die unten angegebenen Kanäle kontaktieren.

Sie erklären, dass die Daten, die Sie uns jetzt oder in Zukunft zur Verfügung stellen, korrekt und wahrheitsgetreu sind, und verpflichten sich, uns über jede Änderung dieser Daten zu informieren. Wenn Sie personenbezogene Daten von Dritten zur Verfügung stellen, verpflichten Sie sich, die vorherige Zustimmung der Betroffenen einzuholen und sie über den Inhalt dieser Politik zu informieren.

Im Allgemeinen müssen die in unseren Formularen als obligatorisch gekennzeichneten Felder ausgefüllt werden, damit wir Ihre Anfragen bearbeiten können.

1 Wer ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche?

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:

• Eigentümer: Bonavida Apartments - Solixent SL.
• UMSATZSTEUER-IDENTIFIKATIONSNUMMER: B07140999
• Adresse: Avenida s'Albufera 23, Balearen - Spanien.
• E-Mail: reservas@bonavidaapartments.com
• Website: https://bonavidaapartments.com

2. wofür und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

2.1 Management der Beziehungen zu Kunden und Nutzern:
Wir verarbeiten die Daten, die unsere Kunden und Nutzer in ihren Anfragen angeben, um ihre Anliegen zu bearbeiten.
Diese Verarbeitung ist für die Abwicklung des Rechtsverhältnisses mit den Nutzern der Website oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deren eigenen Wunsch erforderlich.

2.2 Kontoführung:
Wir verarbeiten die Daten, die unsere Nutzer im Registrierungsformular auf der Website angeben, sowie die Daten, die Sie in Ihrem Profil registrieren, um Ihre Konten zu erstellen und zu verwalten und um Ihnen Zugang zu den Funktionen zu geben, die registrierten Nutzern zur Verfügung stehen.
Diese Verarbeitungen sind für die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin erforderlich.

2.3 Verwaltung von Unterkunfts- und Dienstleistungsbuchungen:
Die in den Formularen für die Buchung von Unterkünften oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen angegebenen Daten werden für die Verwaltung dieser Buchungen und die Erbringung der gewünschten Dienstleistungen verarbeitet. Die Kategorien von Daten, die wir für diese Zwecke verarbeiten, sind die folgenden:
- Identifizierungsdaten (Vorname, Nachname und Personalausweis/Reisepass) und Kontaktdaten (Anschrift, E-Mail und Telefon) des Reservierungsinhabers;
- Angaben zur gewünschten Reservierung, zum Gutschein oder zur Dienstleistung.
- Finanz- und Transaktionsdaten.
Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen, die Erfüllung des Beherbergungsvertrags oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin erforderlich.
Die Finanzdaten und die Daten über die Transaktionen von Waren und Dienstleistungen, die über die Website abgewickelt werden, werden zu Zwecken der Buchhaltung und der Verwaltung sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Buchhaltung und Steuern verarbeitet.

2.4 Versendung von kommerziellen Mitteilungen und Verwaltung von Verteilerlisten:
Wir verarbeiten die Identifikations- und Kontaktdaten unserer Kunden und der Personen, die sich in unsere Verteilerlisten eintragen, um ihnen Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Diese Verarbeitungen erfolgen auf der Grundlage der beantragten Einwilligung. Die Verweigerung oder der Widerruf Ihrer Zustimmung hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung Ihrer Buchungen oder die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen. Sie können sich von der Verarbeitung zu kommerziellen Zwecken abmelden, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: reservas@bonavidaapartments.com

2.5 Verwaltung und Management der Sicherheit der Website:
Wir verarbeiten Browsing-Daten (IP-Adressen oder Protokolle), um die Sicherheit der Website und ihrer zugangsbeschränkten Bereiche zu verwalten und zu kontrollieren.
Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Dieses Interesse wird in Erwägungsgrund 49 der Datenschutz-Grundverordnung ausdrücklich anerkannt. Bei der Abwägung dieses Interesses mit Ihren Rechten und Freiheiten wurde berücksichtigt, dass diese Verarbeitung der allgemeinen Sicherheitspraxis entspricht und keine erheblichen Gefahren für die betroffenen Personen mit sich bringt.

2.6 Statistische Zwecke und Qualitätsmanagement:
Um die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte zu bewerten und zu steuern, verarbeiten wir Identifikations- und Kontaktdaten, die unsere Kunden in ihren Anfragen oder Anregungen angeben. Wir führen auch Statistiken auf der Grundlage aggregierter Daten durch, die wir aus Transaktionsdaten und Web-Browsing-Daten erhalten, z. B. IP-Adresse, Weblogs, besuchte Seiten oder auf der Website durchgeführte Aktionen (+ Infos in unserer Cookie-Richtlinie).
Diese Verarbeitungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse, die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte zu bewerten und zu verwalten. Bei der Abwägung dieses Interesses mit Ihren Rechten und Freiheiten wurde festgestellt, dass die Verarbeitung nur begrenzte Auswirkungen auf die Privatsphäre der betroffenen Personen hatte, den berechtigten Erwartungen der betroffenen Personen entsprach und keine erheblichen Gefahren darstellte.

3. an wen dürfen wir Ihre Daten weitergeben?

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn Ihre Anfrage eine solche Weitergabe erfordert.

4. wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?

Im Allgemeinen bewahren wir Ihre Daten für die Dauer Ihrer Beziehung zu uns und in jedem Fall für die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Zeiträume auf, z. B. für buchhalterische und steuerliche Zwecke sowie für den Zeitraum, der erforderlich ist, um etwaigen aus der Verarbeitung resultierenden Verpflichtungen nachzukommen. Wir löschen Ihre Daten, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig oder relevant sind. Die Protokolle über den Zugang zu geschützten Bereichen der Website werden einen Monat nach ihrer Erstellung gelöscht. Die Informationen über das Surfen werden gelöscht, sobald die Webverbindung beendet ist und die Statistiken durchgeführt wurden.

Zu Marketingzwecken verarbeitete Daten werden so lange gespeichert, wie kein Antrag auf Löschung gestellt wurde.

5. welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht, und wenn ja, Zugang zu diesen Daten zu erhalten. Sie können auch verlangen, dass Ihre Daten berichtigt werden, wenn sie unrichtig sind, oder dass unvollständige Daten vervollständigt werden, sowie ihre Löschung beantragen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. In diesem Fall werden wir die betreffenden Daten nur zum Zweck der Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer Personen verarbeiten. Unter bestimmten Voraussetzungen und aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie auch der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall stellen wir die Verarbeitung der Daten ein, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die Ihre Interessen oder Rechte und Freiheiten überwiegen, oder sie dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie auch die Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen beantragen.

Sie können Ihre Einwilligung für bestimmte Zwecke jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf beruht, berührt wird.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.

Bitte beachten Sie, dass die Europäische Datenschutzverordnung auch das Recht auf Datenübertragbarkeit vorsieht.

Sie haben auch das Recht, automatisierten Einzelentscheidungen zu widersprechen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, sofern dieses Recht gemäß Artikel 22 der Verordnung (EU) 2016/679 besteht.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, müssen Sie uns einen Antrag zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises oder eines anderen gültigen Dokuments, das Sie ausweist, per Post oder E-Mail an die im Abschnitt Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Weitere Informationen über Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können, finden Sie auf der Website der spanischen Datenschutzbehörde unter www.aepd.es.